FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Alle MingMing-producten zijn ontworpen en vervaardigd om betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te zijn. Als u echter een probleem ondervindt, kunnen de onderstaande veelgestelde vragen voor uw product u wellicht helpen de oorzaak te vinden. Vindt u hier geen antwoord op uw vraag of wilt u onderdelen aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.

1. WAAR VERZENDT U?

Jiangyin Stad, Provincie Jiangsu, China

2. HOE KAN IK CONTACT MET U OPNEMEN?

Livechat op WhatsApp: 0086-13861647053
Of bel ons: 0086-13861647053
Of mail ons: abby@mmstandingdesk.com

3. HOE LANG DUURT HET OM EEN BUREAU TE MONTEREN?

Voor het bureau is een matige montage vereist en we leveren montage-instructies bij elk bureauframe. We raden aan om het bureau samen met een vriend in elkaar te zetten. Het montageproces duurt meestal ongeveer 30 minuten van begin tot eind.

4. WAAR VIND IK PDF'S VAN DE MONTAGE-INSTRUCTIES EN PROBLEEMOPLOSSING?

Elke aankoop wordt geleverd met een montageboekje. U kunt hier ook de PDF-versie downloaden.

5. KAN IK MIJN EIGEN DESKTOP GEBRUIKEN?

U kunt elke gewenste desktop gebruiken, zolang de tafel maar boorbaar is. 

6. HOE KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN ZODRA HET IS VERZONDEN?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u logistieke documenten met trackinginformatie. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat beweging wordt weergegeven in de reisgeschiedenis.

7. HOE KAN IK EEN BESTELLING PLAATSEN?

Zodra u klaar bent om een ​​bestelling te plaatsen, kunt u de bestelling online plaatsen op de Alibaba-website. Met andere vragen kunt u ons bereiken via e-mail op abby@mmstandingdesk.com of via livechat in Alibaba.

8. HOE KAN IK HOEVEELHEDEN WIJZIGEN OF EEN ARTIKEL VAN MIJN BESTELLING ANNULEREN?

Neem voor eventuele wijzigingen in de bestelling contact met ons op via de livechat van Alibaba of e-mail met uw bestelnummer.

9. ALGEMENE RETOURINFORMATIE

Probleemloos 30 dagen gratis retourbeleid.
We bieden 30 dagen risicovrij retourneren op al onze elektrische sta-bureaus in hun originele verpakking. Zolang u uw artikel in nieuwe staat in de originele verpakking aan ons retourneert, betalen wij u het volledige bedrag terug. Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de verzendkosten van de retourzending.

We kunnen geen retouren accepteren voor de volgende aankopen:
- Massa bestelling
- Ontbrekende of beschadigde onderdelen of verpakking

10. HOE RETOURNEER IK EEN ELEKTRISCH STA-BUREAU?

Alle retouren moeten binnen 30 dagen door ons worden goedgekeurd. Stuur ons gewoon een e-mail of via de livechat van Alibaba en wij zullen u door het proces helpen.

11. GARANTIE

IS ER GARANTIE OP BUREAU'S?
We hebben een all-inclusive garantie van 3 jaar op alle framecomponenten, inclusief motoren en elektronica.

12. Richtlijnen

Garantie is alleen geldig voor de oorspronkelijke koper.
We zullen alle onderdelen die als defect worden beschouwd, repareren of vervangen.
Neem voor het ontvangen van garantieservice contact met ons op via e-mail op abby@mmstandingdesk.com of via de livechat van Alibaba.

13. WAT VALT ONDER DE GARANTIE?

MingMing Standing Desk Frame zelf, inclusief de elektromotoren, schakelkast en handset.
Prestaties volgens gepubliceerde specificaties.
Alle defecte onderdelen die binnen de 3 jaar defect raken.

14. WAT VALT NIET ONDER DE GARANTIE?

Normale slijtage van het Bureaublad of verfafwerking op het Bureauframe.
Eventuele schade of storingen in het product veroorzaakt door reparaties, of pogingen tot reparatie, uitgevoerd door iemand die niet is aangesloten bij of geautoriseerd is door MingMing Standing Desk. Elk product dat is beschadigd door of onderworpen aan misbruik, abnormale behandeling of schokken.
Onjuiste montage of demontage.

Elke wijziging aan het frame of elektrische componenten.
Voor andere vragen kunt u contact met ons opnemen via abby@mmstandingdesk.com.

WILT U MET ONS WERKEN?